Принципы ответственной игры (далее — Принципы) на Ставки Бет дополняют Правила и представляют собой систему мер, направленных на предупреждение и минимизацию последствий участия игроков в азартных играх, организуемых компанией, зарегистрированной и действующей по законодательству Кюрасао. Эти меры включают самоограничения и контроль для игроков. Термины, используемые в Принципах, имеют те же значения, что и в Правилах. Соблюдение Принципов обязательно как для игроков, так и для букмекерской сети. Совершая ставку, игрок подтверждает своё согласие с актуальной версией Принципов и обязуется их соблюдать.
Основные положения Stawki bet
Ответственная игра является основополагающим принципом работы и развития букмекерской сети. Основная цель букмекерской сети Stawki bet — обеспечить безопасность и защиту игроков от любых вредных воздействий. Принципы, правила и условия вместе со всеми дополнениями (например, дополнительными условиями, правилами, политиками и прочими) касаются всех транзакций, совершённых игроками на веб-сайте. Мы стремимся сделать эти принципы понятными, прозрачными и эффективными в применении.
Подтверждая правила и принципы на сайте Ставки бет, игрок обязуется использовать веб-сайт исключительно для развлечений, не играть в расстроенном или подавленном состоянии, не рассматривать игру как источник дохода или способ возврата долгов, а также играть только на средства, которые может позволить себе проиграть.
Мы разработали и внедрили различные инструменты и механизмы для обеспечения ответственной игры и контроля использования веб-сайта. Наши усилия направлены на то, чтобы помочь игрокам играть ответственно и избегать возможных проблем и последствий неправильного использования веб-сайта и участия в азартной игре.
Предотвращение участия в азартных играх несовершеннолетних и родительский контроль
Для участия в азартных играх на веб-сайте Stawki bet, мы требуем от игроков подтверждения достижения установленного законодательством возраста. Мы принимаем меры по проверке возраста, используя электронную проверку и выборочные проверки. Наша реклама не направляется на уязвимые группы населения.
Лицам, не достигшим 18 лет, запрещено участвовать в азартных играх на сайте Ставки бет. Мы призываем игроков принимать меры для предотвращения таких ситуаций. Игроки должны убедиться, что их аккаунты не используются несовершеннолетними, поскольку они несут ответственность за это. Чтобы предотвратить доступ несовершеннолетних к веб-сайту, соблюдайте следующие правила:
- никогда не оставляйте свой компьютер или мобильное устройство без присмотра, когда находитесь на нашем веб-сайте;
- всегда выходите из системы после завершения сессии и не сообщайте свои данные доступа к аккаунту никому;
- не передавайте данные своей кредитной карты или банковского счета и не сохраняйте пароли на устройстве;
- используйте программы защиты от детей и создавайте отдельные компьютерные профили для каждого ребёнка;
- если вы узнали об использовании несовершеннолетним нашего веб-сайта, обратитесь в службу поддержки.
Верификация клиентов (KYC) и списки самоограничений
Мы периодически проверяем различные базы данных на сайте Stawki bet, включая централизованные списки самоограничений, разработанные соответствующими органами и игорными операторами, чтобы убедиться в способности игрока играть без ограничений.
Если мы обнаружим, что игрок находится в таком списке, мы откажем в его регистрации на веб-сайте Ставки бет или, если он уже зарегистрирован, немедленно заблокируем аккаунт и проведём процедуру его закрытия согласно правилам.
Тесты для самоконтроля и центры поддержки
Для контроля над игрой на сайте Stawki bet мы рекомендуем самостоятельно проверять своё игровое поведение на веб-сайте в любое время.
Если игрок чувствует, что у него возникают проблемы с азартными играми, предлагается ответить на следующие вопросы:
- Часто ли игрок предпочитает азартные игры вместо общения с семьёй, друзьями или другими занятиями?
- Прибегает ли игрок к лжи, кражам или продаже ценного имущества для получения денег на азартные игры?
- Ставит ли игрок под угрозу работу или учёбу из-за азартных игр?
- Считает ли игрок, что азартные игры — способ убежать от проблем или скучной жизни?
- Тратил ли игрок все деньги на азартные игры, не имея возможности купить еду или оплатить дорогу домой?
- Скрывает ли игрок количество времени или денег, потраченных на азартные игры?
- Чувствует ли игрок, что окружающие упрекают его за слишком большое количество времени, проведённое в азартных играх?
- Испытывает ли игрок депрессию при проигрыше денег в азартных играх? Или увеличение времени, проводимого в игре, кажется единственным способом достичь облегчения?
- Пытается ли игрок немедленно вернуть свои потери, когда ему не везёт в игре?
- Игрок испытывает желание играть больше после споров, разочарований или неудач? Приводит ли его игра к депрессии или суицидальным мыслям?
- Чем больше положительных ответов на эти вопросы, тем серьёзнее проблема с азартными играми.
Есть несколько советов для игроков по контролю проблем с азартными играми:
- не занимать деньги для игры;
- устанавливать бюджет на проигрыш перед игрой и строго соблюдать его;
- использовать инструменты самоконтроля;
- напоминать себе, что это всего лишь игра;
- делать частые перерывы или чередовать игру с другими видами деятельности;
- не играть в азартные игры, когда испытываете стресс, неуверенность или плохое настроение.
Наша служба поддержки всегда готова помочь с любыми вопросами, связанными с ответственной игрой. Если игрок столкнулся с проблемами безопасной игры или нуждается в совете по Принципам, он может обратиться в службу поддержки.
Хотя наша главная цель — помочь игрокам справиться с проблемами азартных игр, мы не являемся профессиональной организацией поддержки. Мы рекомендуем обращаться к квалифицированным психиатрам или психотерапевтам. Также есть множество центров, оказывающих ежедневную профессиональную поддержку и консультации по проблемам с азартными играми. Ниже приведён список рекомендованных центров:
Периоды заморозки и окончательное самоисключение
Если игрок замечает, что теряет контроль над азартными играми и рискует стать зависимым, ему рекомендуется рассмотреть меры добровольного самоисключения на определённый период (заморозка) или навсегда.
Игрок имеет право раз в 90 дней ограничить себе возможность игры на веб-сайте Stawki bet, уведомив об этом по электронной почте с зарегистрированного адреса. Счёт будет заблокирован после проведения взаиморасчётов.
Игрок может повторно подать запрос на ограничение игры, но не ранее чем через 30 дней после предыдущего запроса. Букмекерская сеть оставляет за собой право отказать в повторной блокировке счета.
Во время периода самоисключения игроку запрещено играть, делать ставки или пользоваться другими услугами на веб-сайте, а также пополнять свой счёт.
Если игрок решит навсегда исключиться, его аккаунт будет закрыт, и ему будет запрещено создавать новый аккаунт в будущем. Обращение об исключении рассматривается при условии, что на игровом счёте игрока не более 20 гривен. Если сумма превышает 20 гривен, обращение рассматривается после выведения денег.
Дополнительные ограничения на сайте Stawki bet
Эти ограничения могут быть применены по запросу ответственных органов, по решению суда или в других случаях, предусмотренных законодательством.
Мы постоянно совершенствуем технологии и инструменты для выявления признаков игровой зависимости и уязвимости игроков. При обнаружении подозрительных активностей мы можем применить ограничения по своему усмотрению.
Отказ от ответственности
Все инструменты и меры для ответственной игры предоставляются для вашей защиты. Мы не несем ответственности за претензии, которые могут возникнуть из-за их использования.